Offre de service

Saft propose une vaste gamme de services et de prestations de support vous garantissant un système de batterie totalement fiable, robuste et bien entretenu pour une optimisation de longue durée. Grâce à notre support, vous pourrez optimiser au maximum votre investissement sur une longue période.

Dimensionnement et configuration des batteries

BaSiCs, le logiciel de dimensionnement et de configuration de batteries de Saft, est parfaitement adapté aux applications stationnaires. Il vous aide à trouver rapidement le système de batteries correspondant à votre application d'alimentation de secours, de démarrage ou photovoltaïque. Avec BaSiCs, vous bénéficiez d'un accès direct à l'ensemble de nos fiches de données de batteries et d'éléments.

Pour télécharger notre logiciel : http://www.saftbatteries.com/basics-page

 

Installation et mise en service

Notre assistance à l'installation et à la mise en service est conçue de façon à vous assurer un démarrage rapide et sûr, que vous ayez acheté des produits autonomes ou intégrés au sein d'un système complet. Nous assurons la mise en œuvre des paramètres d'usine et des réglages, ainsi que l’optimisation de vos systèmes. Pour la technologie Li-ion, nous proposons notre expertise spécifique, incluant notamment l’électronique et l’automatisation, pour assurer l'interface avec les systèmes SCADA.

Etude de cas : Service sur site pour les grues portuaires de HiTe en Chine

E-supervision

Le service de e-supervision de Saft assure une surveillance continue à distance du système de batteries pour fournir une vue en temps réels des principaux indicateurs et permettre une identification précoce des éventuelles anomalies.

  • Systèmes de batteries lithium-ion: L'enregistreur de données des batteries fournit des informations et des alertes en temps réel via un portail Web ou des applications sur smartphone. Vous disposez ainsi d'un accès instantané aux informations essentielles, avec une e-maintenance 24h/24h, des coûts d'entretien réduits et une autonomie de batterie optimisée.
  • Systèmes de batteries à base de nickel: Le Battery Wireless Sensor (BWS) anticipe 2 modes de défaillance avant que la charge soit appliquée à la batterie : haute température et tension faible.

Voir : Brochure E-supervision

Analyse de la durée de vie des batteries pour les compteurs

L’analyse de durée de vie des batteries est un service innovant  grâce auquel les gestionnaires de réseaux pourront optimiser leurs processus décisionnels portant sur la gestion de leur parc de compteurs. En exploitant des informations réelles collectées par Saft dans les batteries qui équipent leur propre parc de compteurs, les compagnies de services publics sont en mesure de prendre des décisions pertinentes, concernant leurs programmes de maintenance ou de remplacement. 
 
Voir l’étude de cas : Eau de Paris

Entretien et remplacement

Les services d'entretien et de remplacement dans les installations clients sont conçus pour garantir des années de fonctionnement sans problème et prolonger la durée de vie de votre batterie. Grâce à un entretien régulier, vous pouvez prévenir les pannes et agir avant qu'elles ne se produisent.

  • Entretien préventif : conception et exécution de programmes personnalisés d'entretien préventif pour chaque gamme de produits conformément aux normes IEEE.
  • Entretien correctif : de l'intervention de secours sur site à l'analyse des causes fondamentales en passant par la réparation.
  • Remplacement : remise à neuf sur le terrain ou dans nos ateliers.

 

Etude de cas : Service de maintenance pour Shanghai Electric

Prolongation de garantie et contrats de maintenance

La prolongation de garantie de Saft, c’est avant tout la totale tranquillité d'esprit et l'assistance nécessaire pour votre application. Vous pouvez également déléguer l'entretien à notre équipe d'experts.

  • Les contrats d'entretien peuvent inclure : la formation de vos équipes d'exploitation et d'entretien, l’e-supervision, la fourniture et la gestion de pièces de rechange stratégiques, l'assistance de secours par téléphone, l'entretien préventif et correctif sur site par des ingénieurs et des techniciens agréés par Saft.
  • Un contrat de service complet inclut : tous les services ci-dessus accompagnés d'un contrat de leasing.

Fourniture et gestion de pièces de rechange

  • Gestion de pièces de rechange stratégiques: Notre service de fourniture de pièces de rechange vous garantit l'accès à des pièces de rechange certifiées d'origine. Nous assurons un haut niveau de disponibilité de pièces de rechange en stock et nous nous chargeons de la gestion des composants obsolètes.
  • Fourniture de pièces de rechange: Saft peut gérer vos pièces de rechange hors site et sur site. Vous avez ainsi la garantie d'avoir toujours les pièces appropriées, au bon moment et au bon endroit, pour des remises en état efficaces en cas de panne.